Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Fraxtal Music": hace referencia a la entidad propietaria y administradora del Sitio Web.
• "Sitio Web": se refiere a fraxtalmusic.com y todos sus contenidos.
• "Usuario": cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web.
• "Contenido": toda la información presente en el Sitio Web, incluyendo texto, imágenes, audios, vídeos, diseños, logos, marcas, software, códigos y cualquier otro material.
• "Servicio": cualquier servicio ofrecido a través del Sitio Web, incluyendo información, herramientas, contenidos, venta de entradas y productos.

2. Condiciones de uso

El acceso y uso del Sitio Web supone que el Usuario reconoce haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

El Usuario se compromete a:

• Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de los servicios ofrecidos.
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio Web.
• No utilizar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.
• No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Fraxtal Music o de terceros usuarios.
• Mantener la confidencialidad de las claves de acceso y contraseñas.
• No suplantar la identidad de otros usuarios o de personas relacionadas con el Sitio Web.

3. Proceso de compra

La compra de entradas, álbumes o productos a través del Sitio Web implica la aceptación de las siguientes condiciones:

1. Los precios mostrados incluyen el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) aplicable según la legislación vigente.
2. Para realizar un pedido, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online indicado en el Sitio Web, que incluye la selección de productos, la introducción de datos personales y la selección del método de pago.
3. Una vez confirmado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico con los detalles del mismo y la confirmación de compra.
4. El pago se procesará de forma segura a través de la plataforma Stripe, aceptándose tarjetas de crédito y débito.
5. Las entradas y productos digitales se entregarán por correo electrónico tras la confirmación del pago.
6. En caso de productos físicos, los gastos de envío pueden aplicarse adicionalmente y serán informados durante el proceso de compra.

4. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, diseños, música, audios, etc.) están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Fraxtal Music o de terceros titulares de los mismos.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho de explotación sobre estos contenidos sin la previa autorización expresa y por escrito de Fraxtal Music o de los titulares correspondientes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio Web sin la previa autorización expresa y por escrito de Fraxtal Music.

5. Política de devoluciones y cancelaciones

Debido a la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos:

• Las entradas para eventos no son reembolsables, salvo en caso de cancelación del evento. En este caso, se procederá a la devolución del importe abonado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
• En caso de aplazamiento del evento, las entradas serán válidas para la nueva fecha sin necesidad de realizar ningún trámite.
• Los productos digitales, una vez descargados, no son susceptibles de devolución.
• Para productos físicos, el Usuario dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto se encuentre en su embalaje original y en perfecto estado.

6. Limitación de responsabilidad

Fraxtal Music no se hace responsable de:

• Los fallos técnicos que, por causas fortuitas o de otra índole, impidan el normal funcionamiento del Sitio Web.
• La falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras causas.
• Las interrupciones en el servicio de internet o los fallos del sistema electrónico.
• Los daños o perjuicios que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información proporcionada cuando proceda de fuentes ajenas a Fraxtal Music.
• Los contenidos de páginas a las que el Usuario pueda acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web.

7. Modificaciones

Fraxtal Music se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. Si el Usuario continúa utilizando el Sitio Web después de la publicación de los cambios, se entenderá que acepta las modificaciones.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del Sitio Web, Fraxtal Music y el Usuario se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.