Política de Privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales se tratan en fraxtalmusic.com, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Está escrita para que se entienda, sin letra pequeña.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Juan Francisco García Suárez (Fraxtal Music)
NIF: 44312831L
Domicilio: Calle Lentisco, 20, Almatriche Alto, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias (España)
Correo electrónico: info@fraxtalmusic.com
2. Qué datos tratamos y para qué
2.1 Cuando navegas por la web
El servidor registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para mantener la web funcionando y protegerla frente a abusos. Si se produce un error técnico, se registra en nuestra herramienta de diagnóstico de errores, que puede incluir esa misma información.
Base legal: interés legítimo en la seguridad y el buen funcionamiento de la web (art. 6.1.f RGPD).
La web no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. Solo usa las cookies técnicas imprescindibles, explicadas en la Política de Cookies.
2.2 Cuando juegas
Los juegos de la web (Fraxtanoid y Fraxtone) guardan el nombre o alias que escribes, tu puntuación y la dirección IP (en Fraxtone, solo una huella cifrada de la IP) para mostrar el ranking y evitar puntuaciones fraudulentas. El alias es público en el ranking: no escribas tu nombre real si no quieres que aparezca.
Base legal: tu solicitud al enviar la puntuación y el interés legítimo en un ranking limpio (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
2.3 Cuando nos escribes
Si escribes a info@fraxtalmusic.com, usamos tu correo y lo que nos cuentes solo para responderte.
Base legal: tu consentimiento al escribirnos y el interés legítimo en atender tu mensaje (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
2.4 Newsletter
Si en su momento te suscribiste a la newsletter, conservamos tu correo para enviártela. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a info@fraxtalmusic.com.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
3. Servicios cerrados
Hasta octubre de 2026 la web ofreció una zona de comunidad con cuentas de usuario, venta de entradas y reservas de eventos, un marketplace de colaboradores y herramientas de creación con inteligencia artificial. Todos esos servicios están cerrados y ya no se recogen datos nuevos a través de ellos.
Al cerrarlos suprimimos las cuentas de usuario, con sus perfiles, fotos, monederos, listas de reproducción y respuestas a encuestas, además de los datos de cobro de los colaboradores y todo el contenido creado con las herramientas de inteligencia artificial.
Solo conservamos el registro de las compras y reservas de entradas (nombre, correo electrónico, importe y fecha) durante los plazos legales de conservación fiscal y contable, y para atender posibles reclamaciones. Pasado ese plazo, también se suprime. Puedes pedir el acceso a esos datos escribiendo a info@fraxtalmusic.com.
4. Quién más trata tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan un servicio, como encargados del tratamiento y bajo contrato:
- Alojamiento web y correo: Arsys / IONOS Cloud (servidores en España).
- Almacenamiento de imágenes y audio: DigitalOcean (centro de datos de Frankfurt, Alemania).
- Diagnóstico de errores: Sentry (región de la Unión Europea, Alemania).
- Pagos de la etapa anterior: Stripe Payments Europe (Irlanda), que conserva los datos de los cobros ya realizados.
Algunas páginas cargan recursos de terceros que reciben tu dirección IP al servirlos: tipografías de Bunny Fonts (Unión Europea), librerías de los juegos desde redes de distribución de contenido (jsDelivr, cdnjs y unpkg) y portadas de discos desde Spotify. Ninguno de ellos instala cookies a través de esta web.
Solo comunicaremos datos a autoridades cuando una ley nos obligue.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Los datos se alojan en la Unión Europea. Cuando un proveedor pertenece a un grupo con sede fuera del Espacio Económico Europeo, cualquier transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Registros técnicos del servidor: el tiempo imprescindible por seguridad, y se van eliminando de forma periódica.
- Puntuaciones de los juegos: mientras el ranking siga publicado, o hasta que pidas que se borren.
- Correos que nos envías: mientras dure la conversación y el tiempo razonable después para darle seguimiento.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Compras y reservas de la etapa anterior: durante los plazos legales de conservación, como se explica en el apartado 3.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a info@fraxtalmusic.com o por correo postal a la dirección del apartado 1, indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
La web no está dirigida específicamente a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no envíes datos personales sin permiso de tu madre, padre o tutor.
9. Cambios en esta política
Si cambia algo de lo que se explica aquí, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisaremos.
